La mayoría de empresas medianas que vienen a buscar marketing digital ya han contratado alguna agencia antes — y salieron decepcionadas. El patrón es siempre el mismo: la agencia reportaba alcance, engagement, impresiones; el cliente nunca supo cuánto le costó cada venta atribuida a la pauta. Esta página explica cómo hacemos nosotros las cosas distinto, sin promesas vacías.
Por qué nuestros reportes son distintos
El primer reporte que te pasamos al final del mes uno tiene una tabla con esto, en este orden:
- Costo por venta atribuida (o costo por lead cualificado si tu modelo es B2B)
- ROAS sobre margen (no sobre revenue — eso engaña)
- Tasa de conversión real en la landing donde pautamos
- Distribución de presupuesto por etapa de funnel
- Qué creativo funcionó mejor y por qué
- Qué vamos a cambiar el próximo mes — con justificación
Si esto suena obvio, lo es. Lo extraño es que la mayoría de agencias colombianas reporta solo las últimas tres métricas en gráficas bonitas. Profundizamos qué medir realmente en nuestra guía sobre métricas de Meta Ads que sí importan.
Servicios concretos
Pauta digital Meta Ads
Gestionamos campañas en Facebook + Instagram para empresas medianas. Trabajamos por etapas de funnel (prospección + retargeting + reactivación) con segmentación por procedimiento o producto. Profundizamos diferencias entre Meta y Google en nuestra guía completa.
Tickets de presupuesto que manejamos: desde $1,500,000 COP/mes mínimo (por debajo Meta no aprende estadísticamente), hasta $20,000,000+ COP/mes para verticales competidas.
Pauta digital Google Ads
Search + Display segmentado por intención de búsqueda. Más caro por click que Meta, más alta tasa de conversión en servicios profesionales. Mínimo realista: $2,000,000 COP/mes para keywords competidas en Manizales/Colombia.
Gestión de redes sociales
Plan editorial mensual + producción de piezas + publicación + interacción con audiencia. No es "10 posts genéricos al mes" — es estrategia editorial atada a objetivos comerciales con periodicidad ajustada al ciclo de tu negocio.
Modelo de cobro: retainer mensual desde $1,500,000 COP según volumen de piezas y plataformas.
SEO y posicionamiento web
SEO técnico (schema, velocidad, sitemap, indexación) + SEO de contenido (artículos optimizados para keywords reales) + SEO local (Google Business Profile, citaciones, reseñas). Trabajamos retainers mensuales porque SEO es operación, no proyecto.
Profundizamos SEO local en nuestra guía paso a paso para Manizales.
Para qué tipo de empresa funciona mejor
- Empresas medianas con producto o servicio definido — vendes algo claro, sabes a quién, tienes capacidad de atender más clientes.
- Empresas que pueden invertir 3-6 meses antes de cosechar — pauta digital aprende; SEO toma 4-8 semanas para primeros movimientos; redes construyen audiencia con el tiempo.
- Empresas con operación lista — capacidad de atender WhatsApp en menos de 1 hora, stock o agenda disponible, equipo comercial con buffer.
- Empresas que entienden la diferencia entre vanity metrics y business metrics — o están dispuestas a aprenderla.
Para qué NO funcionamos
- Empresas que esperan resultados en 30 días — no es realista en ningún canal serio. Si te prometen eso, te están vendiendo humo.
- Empresas con presupuesto inferior a $1,500,000 COP/mes — la pauta no aprende, las redes no escalan, no podemos hacer trabajo serio.
- Empresas sin operación lista — pautamos, vienen leads, nadie contesta WhatsApp por 8 horas, leads se pierden, frustración compartida.
- Empresas que cambian de estrategia cada mes — necesitamos commit de 6 meses mínimo para que el aprendizaje se acumule.
- Empresas que quieren "todo barato" — agencia barata = trabajo barato. No es lo nuestro.
Cómo arranca un cliente nuevo
- Reunión inicial sin compromiso (45 min). Te conocemos, conocemos el negocio, vemos si encajamos.
- Auditoría inicial (1-2 semanas, costo aparte si el cliente NO firma). Revisamos qué hay hoy: sitio, pixel, GA4, redes, competencia.
- Plan de 90 días con objetivos medibles, presupuesto distribuido, KPIs claros.
- Setup técnico (1-2 semanas) — pixel, GA4, GTM, conversiones, landings, segmentaciones.
- Operación mensual — campañas + redes + SEO + reporte mensual con tabla de business metrics.
Casos de éxito relacionados
- Felicident — Meta Ads + Instagram + landing + pauta segmentada por procedimiento para clínica dental.
- Doble XL — Meta Ads + Shopify + redes para marca de moda colombiana.
- Caldas es Natural — gestión sostenida de redes para marca turística departamental.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto presupuesto necesito mínimo?
Para que la pauta funcione estadísticamente: $1,500,000 COP/mes en Meta o $2,000,000 COP/mes en Google. Para redes sin pauta: $1,000,000-1,500,000 COP/mes retainer. Por debajo de esos pisos, la inversión no rinde lo suficiente.
¿Garantizan resultados?
No garantizamos ventas en cifras específicas — eso depende también de producto, precio, operación. Lo que sí garantizamos: ejecución técnica correcta, reportes medidos por business metrics, ajustes mensuales basados en data, comunicación honesta sobre qué funciona y qué no.
¿Hacen contratos anuales o mensuales?
Mensual renovable es nuestro estándar para nuevos clientes. Después de 3-6 meses con resultados consistentes, ofrecemos descuento por compromiso anual si el cliente lo prefiere.
¿Trabajan con empresas fuera de Manizales?
Sí. Marketing digital es completamente remoto. Tenemos clientes en Bogotá, Medellín y Estados Unidos. Manizales es la base, no el límite.
¿Reportan semanal o mensual?
Reporte detallado mensual + check-in operativo semanal por WhatsApp. Dashboard de Looker Studio en vivo si el cliente quiere acceso 24/7 a sus métricas.
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